Politique de confidentialité

Notre engagement

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations liées à votre utilisation du service.

Les informations recueillies

Nous recueillons les catégories suivantes pour fournir et améliorer le service :

1. Informations du compte : nom, adresse e-mail et autres renseignements communiqués lors de la création du compte.
2. Données d’utilisation : fonctions consultées, fréquence d’utilisation et interactions avec le service.
3. Informations de l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation et navigateur, afin d’améliorer la compatibilité et les performances.
4. Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour mémoriser des préférences et améliorer votre expérience.
5. Informations de paiement : données de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.

Les finalités

Nous utilisons ces données pour :

• fournir, maintenir et améliorer le service ;
• traiter les transactions et envoyer les confirmations correspondantes ;
• adresser des notifications techniques, des alertes de sécurité et des messages d’assistance ;
• répondre aux questions, aux commentaires et aux demandes d’assistance ;
• détecter, prévenir et traiter la fraude et les abus.

Le partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les situations suivantes : avec les prestataires qui nous aident à exploiter le service, sous engagement de confidentialité ; pour respecter une obligation légale ou une demande licite des autorités ; ou pour protéger nos droits, nos biens, notre sécurité et ceux de nos utilisateurs.

La sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité usuelles, dont le chiffrement des transmissions, des contrôles d’accès et des vérifications régulières. Aucune transmission sur Internet n’est sûre à 100 %, mais nous poursuivons nos efforts pour protéger vos informations.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour, les exporter ou les supprimer. Utilisez les paramètres de votre compte ou contactez-nous par le canal indiqué sur la page Contact.

Les évolutions de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique. Les changements importants seront signalés par la date révisée en haut de la page et, lorsque cela est approprié, par un avis dans le service.

Une question ?

Retrouvez les coordonnées et l’accès à l’assistance dans Contact. L’adresse e-mail publique est encore à renseigner. Notre politique relative aux cookies précise l’utilisation de ces technologies.