Política de privacidad
Qué datos recopilamos, para qué los usamos, cuándo los compartimos y cómo solicitar acceso, actualización, exportación o eliminación.
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Información sobre tus datos
Respetamos tu privacidad y trabajamos para proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usas el servicio.
Qué información recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo y otros datos que facilitas al registrarte.
- Datos de uso: funciones consultadas, frecuencia e interacciones con el servicio.
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para mejorar compatibilidad y rendimiento.
- Cookies: pequeños archivos que recuerdan preferencias y ayudan al funcionamiento de la experiencia.
- Información de pago: datos de facturación gestionados por proveedores de pago externos de confianza. No guardamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
Para qué la utilizamos
Usamos la información para prestar, mantener y mejorar el servicio; procesar transacciones y sus confirmaciones; enviar avisos técnicos, de seguridad y soporte; responder consultas y comentarios; y detectar, prevenir y abordar fraude o abuso.
Con quién puede compartirse
No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartirlos con proveedores que ayudan a operar el servicio, sujetos a acuerdos de confidencialidad; para cumplir obligaciones legales o solicitudes legítimas de autoridades; o para proteger nuestros derechos, bienes y seguridad, o los de nuestros usuarios.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas habituales del sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún sistema de transmisión por internet ofrece seguridad absoluta; seguimos trabajando para proteger la información.
Acceso y otras solicitudes
Puedes acceder a tus datos personales, actualizarlos, exportarlos o pedir su eliminación desde la configuración de tu cuenta o a través de Contacto. El correo de soporte está pendiente de publicación; mientras tanto, usa el sistema de tickets de la cuenta para enviar tu consulta.
Actualizaciones de esta política
Podemos revisar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante la fecha actualizada de esta página y, cuando corresponda, un aviso en el servicio. Para cualquier pregunta sobre privacidad, consulta el canal de Contacto. Encontrarás información adicional sobre tecnologías de navegación en la Política de cookies.